SteamBit — Публичная оферта

01Общие положения

1.1Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Зуевой Натальи Викторовны (ИНН 522300249648, ОГРНИП 326527500076061), далее — «Исполнитель», адресованным любому дееспособному физическому лицу, далее — «Заказчик», на заключение договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.2Исполнитель осуществляет свою деятельность посредством интернет-сервиса SteamBit, расположенного по адресу https://steambit.ru (далее — «Сервис»).

1.3В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей оферты считается оформление заказа и оплата услуг через Сервис.

1.4Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей оферты и принимает на себя все условия, в ней указанные.

1.5Если Заказчик не согласен с каким-либо условием оферты, он обязан прекратить использование Сервиса.

02Термины и определения

2.1Сервис — интернет-ресурс, расположенный по адресу steambit.ru, предоставляющий Заказчику возможность приобретения цифровых товаров и услуг.

2.2Услуги — возмездные услуги по пополнению Steam кошелька, перечень и условия которых представлены на Сервисе.

2.3Заказ — оформленная Заказчиком через Сервис заявка на оказание Услуг с указанием необходимых данных.

2.4Заказчик — дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты.

2.5Исполнитель — ИП Зуева Наталья Викторовна, оказывающая Услуги через Сервис.

03Предмет оферты

3.1Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по пополнению Steam кошелька в соответствии с условиями, представленными на Сервисе, а Заказчик обязуется оплатить указанные Услуги.

3.2Наименование, описание, стоимость и иные характеристики Услуг указаны на соответствующих страницах Сервиса.

3.3Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (поставщиков) для исполнения обязательств перед Заказчиком.

04Оформление и исполнение заказа

4.1Заказчик самостоятельно выбирает Услугу на Сервисе, указывает Steam login, страну аккаунта, сумму пополнения и подтверждает заказ.

4.2После подтверждения заказа Заказчик производит оплату доступным способом.

4.3Исполнитель приступает к оказанию Услуги после подтверждения поступления оплаты.

4.4Срок оказания Услуги составляет от нескольких секунд до 72 часов с момента подтверждения оплаты, в зависимости от выбранной Услуги. Типичное время исполнения — до 15 минут.

4.5Услуга считается оказанной в момент зачисления средств на Steam кошелек или иного подтверждения выполнения заказа на странице заказа.

4.6Заказчик может отслеживать статус заказа на странице заказа в Сервисе.

05Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1Стоимость Услуг указана на Сервисе в российских рублях и включает вознаграждение Исполнителя.

5.2Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные заказы.

5.3Оплата производится безналичным способом с использованием банковских карт, электронных кошельков, СБП и иных способов, доступных на Сервисе.

5.4Приём платежей осуществляется через сертифицированные платёжные системы. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Заказчика.

5.5Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждение платежа от платёжной системы.

06Права и обязанности исполнителя

6.1. Исполнитель обязуется:

оказать Услуги надлежащего качества и в установленные сроки;
предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об Услугах;
обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности;
информировать Заказчика о статусе заказа.

6.2. Исполнитель вправе:

изменять условия оказания Услуг, их стоимость и ассортимент;
приостановить работу Сервиса для проведения технических работ;
отказать в оказании Услуг при наличии обоснованных подозрений в мошенничестве или нарушении условий оферты;
запрашивать у Заказчика дополнительные данные, необходимые для исполнения заказа.

07Права и обязанности заказчика

7.1. Заказчик обязуется:

предоставить достоверные и полные данные при оформлении заказа;
своевременно оплатить заказанные Услуги;
не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству РФ;
не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса.

7.2. Заказчик вправе:

получать полную информацию об Услугах до момента оплаты;
обращаться в службу поддержки по вопросам, связанным с оказанием Услуг;
оставлять отзывы о работе Сервиса;
требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных настоящей офертой.

08Возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе потребовать возврат денежных средств в следующих случаях:

Услуга не была оказана по вине Исполнителя;
оказанная Услуга не соответствует описанию на Сервисе.

8.2. Возврат не осуществляется в случаях:

Услуга оказана надлежащим образом (средства зачислены, код доставлен);
Заказчик указал неверные данные при оформлении заказа;
невозможность оказания Услуги вызвана действиями третьих лиц (блокировка аккаунта игровой платформой и т.п.).

8.3Для оформления возврата Заказчик направляет обращение на адрес steambit@inbox.ru с указанием номера заказа и причины возврата.

8.4Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

09Ответственность сторон

9.1За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

последствия предоставления Заказчиком недостоверных или неполных данных;
перебои в работе Сервиса, вызванные техническими неполадками, DDoS-атаками или иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя;
действия или бездействие третьих лиц (игровых платформ, платёжных систем, интернет-провайдеров);
изменения правил игровых платформ, повлиявшие на возможность оказания Услуги.

9.3Исполнитель не является правообладателем игр и игровых платформ, представленных на Сервисе, не связан с ними и не авторизован ими. Все торговые марки принадлежат их правообладателям.

9.4Заказчик несёт ответственность за правомерность использования приобретённых Услуг.

10Форс-мажор

10.1Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, забастовок, решений органов государственной власти, эпидемий, сбоев в работе телекоммуникационных сетей и иных обстоятельств, находящихся вне контроля сторон.

11Порядок разрешения споров

11.1Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей оферты, стороны будут стремиться урегулировать путём переговоров.

11.2Заказчик направляет претензию на адрес steambit@inbox.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

11.3В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12Реферальная программа

12.1Сервис предоставляет зарегистрированным пользователям возможность участия в реферальной программе. Участник получает персональный реферальный код (ссылку) в личном кабинете.

12.2За каждый оплаченный заказ, оформленный с использованием реферального кода Участника, ему начисляется вознаграждение в размере 1% (одного процента) от базовой стоимости заказа.

12.3Начисленное вознаграждение замораживается на 7 (семь) календарных дней. По истечении этого срока средства автоматически переводятся на внутренний баланс Участника.

12.4Средства на внутреннем балансе могут быть использованы для оплаты заказов на Сервисе. Вывод средств в денежной форме не предусмотрен.

12.5Вознаграждение не начисляется в случае отмены или возврата заказа, а также при выявлении нарушений условий программы.

12.6. Исполнитель применяет систему защиты от мошенничества. Вознаграждение не начисляется, если:

IP-адрес покупателя совпадает с IP-адресом Участника;
покупатель и Участник используют одну учётную запись или адрес электронной почты;
выявлены признаки искусственного создания заказов.

12.7При обнаружении мошеннических действий (создание множественных учётных записей, рассылка спама, использование кода для собственных заказов и т.п.) Исполнитель вправе заблокировать реферальный код и аннулировать начисленные вознаграждения без предварительного уведомления.

12.8Исполнитель вправе приостановить или прекратить реферальную программу в любое время, уведомив участников путём размещения информации на Сервисе. Ранее начисленные и разблокированные средства на внутреннем балансе сохраняются.

13Прочие условия

13.1Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сервисе и действует бессрочно.

13.2Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сервисе.

13.3Продолжение использования Сервиса после изменения условий оферты означает согласие Заказчика с новой редакцией.

13.4Если какое-либо положение оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.

13.5К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.